Tout rendez-vous non excusé est susceptible d'entrainer des frais administratifs.
Annuler un rendez-vous par téléphone
Vous devez contacter le service avec lequel vous avez fixé le rendez-vous.
Pour trouver le bon n° de téléphone:
- Remplissez notre formulaire en ligne. En fonction de vos choix de service, de site et de médecin, vous obtiendrez le n° de téléphone direct.
- Faites une recherche sur le nom du service, et consultez la page de l'établissement dans lequel vous souhaitez vous rendre (cliquez sur "Rendez-vous" ou "Où nous trouver").
Annuler un rendez-vous à l'aide de l'app
Vous devez
1) disposer d’un compte. Dans ce cas, choisissez le rendez-vous à annuler dans la liste de vos rendez-vous.
2) annuler votre rendez-vous au moins 24h avant la date fixée. Passé ce délai, vous devez téléphoner.
Quand vous annulez un rendez-vous dans l’app, vous recevez une confirmation par mail.