"Qu'est-ce qui est important pour vous?"

09 juin 2021

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Tous les ans en juin, l'asbl PAQS (Plateforme pour l’Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité des patients) organise la journée "Qu'est-ce qui est important pour vous?".

 


Cette année, le Groupe santé CHC y participe dans ses services de gériatrie et de revalidation sur ses 4 sites (Cliniques CHC Hermalle, Heusy, MontLégia et Waremme).

En quoi consiste cette journée ?
Le personnel soignant est invité a posé cette question aux patients et à leurs proches. Elle permet de créer des liens entre ces derniers et le personnel, mais aussi de mieux comprendre ce qui compte vraiment pour les patients.
 
Concrètement, au cours de la journée, chaque patient sera interrogé une fois par un membre de l’équipe qui rapportera sa réponse aux autres ou auprès du chef de service. L’idée est bien évidemment de tenir compte de la réponse donnée dans la prise en charge du patient. Dans les jours qui suivent, lors de réunions de service, les membres du personnel analyseront les réponses qui feront l’objet de discussion sur "ce qui est important pour nos patients aujourd’hui". Pour nous, faire participer le patient dans son parcours de soin en tenant compte de ses priorités, préférences... est primordial.
 

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