Planification des séjours hospitaliers

La planification des séjours hospitaliers (PSH) 

Notre rôle est de gérer au mieux les réservations de lits en cas d'hospitalisation. Notre organisation est parfaitement maitrisée de manière à éviter à tous (patients, accompagnants, chirurgiens, équipes opératoires) un stress et des aléas inutiles.
 


Adresse

Groupe santé CHC
Services administratifs de groupe
Planification des séjours hospitaliers (PSH)
bd Patience et Beaujonc 9
4000 Liège

Téléphone

04 355 50 24

Nos missions


Encoder les formulaires de réservation réalisés par les médecins
  • Réserver les chambres des patients
  • Réserver les plages opératoires et/ou médicotechniques
  • Le cas échéant, organiser les RV anesthésistes et cardiologues pour les patients 

Gérer les reports et les annulations

Contacter le patient pour l’informer des modalités d’admission et fixer un rendez-vous pour la consultation d'anesthésie

Gérer l'attribution et l'occupation des lits en collaboration avec les unités de soins, les responsables médicaux, et les Services d’Urgences

Nous veillons toujours à mettre l'accent sur la qualité de la prise en charge et la sécurité du patient.

Et pour vous, cela se passe comment ?

 
  • Votre médecin décide, avec votre accord, de vous hospitaliser et vous communique votre date d’admission.
  • La PSH reçoit par voie éléctronique, de la part du médecin ou de son secrétariat, une réservation de séjour avec toutes les informations nécessaires à votre hospitalisation.
  • La PSH réserve votre lit, votre place au bloc opératoire. En fonction de l’indication, nous vous contactons pour fixer avec vous un rendez-vous avec l’anesthésiste et/ou le cardiologue si nécessaire. Nous transmettons les informations utiles à tous les intervenants et services concernés.
  •  Nous vous attribuons un lit en fonction de votre choix de chambre, dans les limites des disponibilités à ce moment-là.
  • Au plus tard la veille de votre hospitalisation, nous vous informons des modalités d’admission, et nous vous communiquons des instructions claires (par exemple, respecter un jeun).

 

Organigramme

Le service de Planification des séjours hospitaliers (PSH) est rattaché au pôle Booking - accueil de la direction des services hôteliers.

Nous prenons les choses en main

Hélène PATOUX

Responsable planification des séjours hospitaliers

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