Volontariat

Les différents types d'accompagnement

Selon les équipes et les établissements, les volontaires prennent en charge différents types d'accompagnement.

Les équipes d'accueil
Nos volontaires vous renseignent sur les services et facilités proposés au sein de la clinique, vous aident à vous orienter. En cas d'hospitalisation, ils vous aident à vous installer, vous proposent de la lecture, vous rendent divers petits services... 



Activités dans les services d’hospitalisation (services de pédiatrie, revalidation, gériatrie, psychiatrie, médecine…) 
Dans les services d’hospitalisation, les volontaires jouent un rôle relationnel essentiel. Par leur présence bienveillante et leur écoute attentive, ils offrent aux patients un temps d’échange, de réconfort et de soutien, contribuant à rompre l’isolement et à apaiser les moments d’attente ou d’inquiétude. Ils peuvent également proposer des ateliers de lecture et des jeux, favorisant ainsi le maintien du lien social et l’amélioration du bien-être des patients. En complémentarité avec les équipes soignantes, ils contribuent à créer un climat humain, chaleureux et rassurant au sein des services.

Activités dans les résidences
Dans les résidences (du secteur de la personne âgée du CHC), les volontaires s’engagent dans un volontariat relationnel où chaque talent trouve sa place. Par leurs visites régulières, leur écoute attentive et les promenades qu’ils proposent, ils apportent présence, réconfort et lien social aux résidents. Les volontaires peuvent aussi proposer divers ateliers favorisant l’expression, la créativité et le partage, tels que la chorale, le jardinage, l’informatique ou la couture, en s’appuyant sur les compétences et les envies de chacun. Ce volontariat se veut inclusif, chaleureux et en constante recherche de nouveaux talents pour enrichir la vie collective des résidences.

Espace+ 
L’Espace+ est un lieu chaleureux et convivial, dédié au bien-être des enfants et des adultes atteints d’un cancer. Avec le soutien des bénévoles, l’Espace+ accueille les patients et leurs proches dans un espace d’écoute et de réconfort, propose des activités de bien-être, créatives, des ateliers de revalidation, culinaires et de détente (sport, yoga, piscine, sauna...). Les volontaire assurent aussi la coordination des activités ainsi que la gestion du matériel.

L’unité accueil préopératoire (UAPO) et l'hôpital de jour de la Clinique CHC MontLégia
Les volontaires apportent aide et soutien aux patients, à leurs familles et au personnel soignant de l’UAPO (unité d'accueil préopératoire). Ils orientent et accompagnent les patients et leurs proches vers l’espace lounge du restaurant et du postopératoire, et assurent le transfert des bagages des patients lors de leur entrée en hospitalisation.

Activités au service néonatal de la Clinique CHC MontLégia
Les volontaires de Voies Lactées, majoritairement mamans d’anciens patients du service de néonatologie, assurent aux familles un soutien de pair à pair fondé sur l’écoute, le partage d’expérience et de conseils, entre autres pour l'allaitement des bébés prématurés. Ils/elles jouent également un rôle de volontariat relationnel auprès des parents en proposant des ateliers "papote" et animation d’un coin lecture. En complément, les volontaires soutiennent les équipes soignantes dans le cadre de soins à quatre mains (après formation) et organisent l’accueil ainsi que l’animation de la fratrie (enfants de 3 à 12 ans) dans un espace adapté, afin de permettre aux parents de consacrer davantage de temps à leur enfant hospitalisé.

Les volontaires en soins palliatifs
Ils interviennent dans l'unité de soins palliatifs et continus de la Clinique CHC Hermalle, de Heusy et au Foyer Horizon CHC Moresnet. Formés à l'accompagnement des patients en fin de vie, les volontaires collaborent avec les soignants dans un cadre établi et en respectant un même code éthique.

L’animation de la cafeteria
Les volontaires accueillent les visiteurs à la cafétéria de nos résidences ainsi que, le week-end, à la Clinique CHC Hermalle et Waremme. Ils aident les patients, les résidents et leurs familles à s’installer, veillent au bon entretien et à l’atmosphère conviviale des lieux, participent au rangement et assurent les opérations de caisse.

Assistance spirituelle
Les volontaires formés à l’assistance spirituelle dans les cliniques et en résidence proposent une présence humaine, bienveillante et respectueuse des convictions de chacun. Les volontaires offrent écoute, soutien et accompagnement dans les moments de questionnement, de fragilité ou de recueillement, en complémentarité avec les équipes professionnelles, contribuant ainsi au bien-être et à l’apaisement des patients, des résidents et de leurs proches.


Le groupe Santé CHC collabore également avec plusieurs ASBL partenaires parmi lesquelles:

ASBL Volont'R
Les volontaires coordonnés par l'ASBL Volont'R s’engagent dans un volontariat relationnel, en offrant écoute, présence et soutien auprès de publics variés (enfants, adultes, personnes âgées, patients oncologiques, personnes en situation de handicap) au sein des cliniques et des résidences du Groupe santé CHC. Ils proposent des moments de réconfort et de détente à travers des activités adaptées (jeux, lecture, bricolage, promenades, aide ponctuelle au quotidien), agissent en lien étroit avec les professionnels de la santé et contribuent à renforcer la solidarité et les rencontres. L’ASBL accompagne et forme des volontaires de tout âge, notamment dans le cadre de projets spécifiques tels que la "bulle d’oxygène" pour patients oncologiques ou des retraites sociales favorisant l’engagement et la rencontre intergénérationnelle. 
www.volontr.be
Voir le témoignage de Nathalie Doyen, volontaire (ASBL Volont’R) en gériatrie


ASBL Saparlipapote 
Les volontaires coordonnés par l'ASBL Saparlipapote s’engagent en faveur du développement harmonieux des jeunes enfants (0–3 ans), en soutenant l’acquisition du langage et en favorisant la découverte précoce des livres. Les volontaires proposent des animations et des ateliers d’expression verbale, non verbale (notamment à travers les marionnettes) et créative, principalement dans les services pédiatriques (hôpital de jour, unités d’hospitalisation, espaces ludiques, soins intensifs, urgences et consultations). 
https://saparlipapote.be/
Voir le témoignage de Marie Stevens, volontaire (ASBL Saparlipapote) en pédiatrie




Le Service Citoyen 
Les jeunes de 18 à 25 ans engagés dans le Service Citoyen participent à un programme de volontariat de six mois combinant engagement de terrain et formations, au service de l’intérêt général. Ils développent leurs compétences et leur projet d’avenir tout en s’impliquant dans des actions de solidarité, notamment en résidence, à travers le soutien à la restauration, l’accompagnement de la vie quotidienne, l’animation d’activités et l’aide à l’entretien des lieux.
https://service-citoyen.be/
Voir le témoignage d’Elisa Steenebruggen, qui effectue un Service Citoyen à la Clinique CHC MontLégia

ASBL Cliniclowns Verviers 
Les volontaires de l’ASBL Cliniclowns Verviers apportent des sourires aux enfants et aux adultes hospitalisés ou admis en résidence en utilisant l’humour, le jeu et l’interaction pour favoriser le bien-être au quotidien. Les volontaires cherchent à offrir des moments de distraction, de détente et de réconfort, allégeant ainsi la charge émotionnelle du séjour et contribuant à une ambiance plus humaine et chaleureuse.
https://www.cliniclowns-verviers.be